سياسة الشحن وتسليم الخدمة
Quantirx يقدم اشتراكات برمجية وخدمات رقمية. لا نبيع منتجات مادية ولا نفرض رسوم شحن على اشتراكات المنصة.
طريقة التسليم
تُتاح الباقة داخل حساب Quantirx المرتبط بعملية الشراء بعد استلام تأكيد نجاح الدفع من بوابة الدفع. إعادة التوجيه من بوابة الدفع وحدها لا تُعد تأكيدًا لنجاح العملية.
تفعيل الخدمة
يمكنك التحقق من حالة الاشتراك في إعدادات الفوترة. ربط المتاجر ومصادر البيانات يحتاج إلى منح الأذونات المطلوبة، وقد يستغرق استيراد البيانات وقتًا حسب حجمها وحالة المصدر.
تأخر التفعيل
إذا نجحت عملية الدفع ولم تظهر الباقة في حسابك، تواصل معنا ببريد الحساب ورقم العملية وتاريخها حتى نراجع حالة الدفع والتفعيل. لا تكرر الدفع قبل التحقق من العملية الأولى.
الخدمات المخصصة
يُحدد نطاق التنفيذ والتدريب والتكاملات المخصصة وموعد تسليمها في عرض الخدمة أو العقد قبل السداد. لا تنطبق مواعيد تنفيذ الخدمات المخصصة على الاشتراكات القياسية.